Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire il capo senza averlo utilizzato entro 10 giorni dalla data di consegna. Segui le istruzioni, qui di seguito elencate, e se tutte le informazioni sono corrette, emetteremo immediatamente il codice autorizzazione al reso che ti servirà per restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile.

 

POLIZZA RESI GALASSIA.

Prima di spedire la merce verificate di avere i seguenti requisiti:

  • Hai contattato il servizio clienti all'indirizzo e-mail i[email protected]
  • Il capo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato originariamente spedito e imballato in modo ordinato. 
  • Il reso deve essere effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna.
  • Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

 

Se non sono state rispettate le condizioni sopra citate, ti avviseremo e ti daremo la possibilità di renderti il capo al tuo indirizzo a tue spese.

 

 

RIMBORSO

Quando GALASSIA riceve il tuo pacco, verifica che siano state rispetatte tutte le condizioni sopra elecante.

Se la procedura è stata eseguita correttamente, ti invieremo una

e-mail indicandoti che il reso è stato accettato. Il rimborso avverrà su un personale Account Paypal; o sarà disposto un Bonifico bancario sul tuo Conto corrente.