Si, pour quelque raison, vous n'êtes pas satisfait d'un article ou de la totalité de la commande, vous pouvez retourner l'article (ou les articles) sans les utiliser, dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Suivez les instructions énumérées ci-dessous et si toutes les informations sont correctes, nous émettrons immédiatement le code d'autorisation de retour dont vous aurez besoin pour retourner le colis et recevoir un remboursement dès que possible.

POLITIQUE DE RETOUR POUR LA BOUTIQUE GALASSIAROMA.

Avant d'envoyer la marchandise, vérifiez que vous disposez des conditions suivantes:

- Faire une demande de retour depuis la dernière commande passée sur votre compte

- Pour des raisons de sécurité, contactez le service client à l'adresse e-mail info@galassiaroma.com

- Le vêtement doit être dans le même état dans lequel il a été initialement expédié et emballé de manière ordonnée.

- Le retour doit être effectué dans les 14 jours à compter de la date de livraison.

Si les conditions ci-dessus n'ont pas été respectées, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de retourner le vêtement à votre adresse à vos frais.

REMBOURSEMENTS

Lorsque GALASSIAROMA recevra votre colis, il vérifiera que toutes les conditions énumérées ci-dessus ont été respectées.

Si la procédure s'est déroulée correctement, nous vous enverrons un e-mail vous indiquant que le retour a été accepté.

Le remboursement sera effectué sur un compte Paypal personnel; ou un virement bancaire sera placé sur votre compte bancaire.